Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 11. September 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Luxisy personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste verwenden, eine Bestellung aufgeben oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Luxisy verwendet Shopify zur Bereitstellung des Onlineshops und der damit verbundenen Funktionen.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Lucas Castanho, handelnd unter dem Namen Luxisy
Anschrift: Rua México, 62, 89050-130 Blumenau, Santa Catarina, Brasilien
E-Mail: soporte@luxisy.com
WhatsApp/Telefon: +55 47 98913-4821

Von uns erhobene personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, durch die Sie unmittelbar oder mittelbar identifiziert werden können.

Abhängig davon, wie Sie unsere Dienste verwenden, können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

Name;
Rechnungsanschrift;
Lieferanschrift;
Telefonnummer;
E-Mail-Adresse;
Bestell- und Transaktionsdaten;
gekaufte, zurückgegebene oder stornierte Produkte;
Angaben zu Zahlungen und Zahlungsbestätigungen;
Kundenkonto, Einstellungen und Präferenzen;
Nachrichten und Anfragen an unseren Kundenservice;
IP-Adresse;
Browser- und Geräteinformationen;
Cookie-Kennungen;
Informationen über die Nutzung unserer Website;
Daten zur Betrugsprävention und Sicherheit.

Vollständige Kreditkarten- und Bankdaten werden grundsätzlich durch unsere Zahlungsdienstleister verarbeitet. Luxisy speichert diese vollständigen Zahlungsdaten nicht unmittelbar.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erhalten:

direkt von Ihnen, beispielsweise bei einer Bestellung, Kontoerstellung oder Kontaktaufnahme;
automatisch über unsere Website, Cookies und ähnliche Technologien;
von Shopify;
von Zahlungsdienstleistern;
von Versandunternehmen und Fulfillment-Partnern;
von Analyse-, Werbe- und Marketingdiensten, sofern Sie der entsprechenden Verarbeitung zugestimmt haben;
von anderen Dienstleistern, soweit dies erforderlich und gesetzlich zulässig ist.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:

Bestellungen anzunehmen und zu bearbeiten;
Zahlungen zu verarbeiten;
Produkte zu versenden;
Lieferungen zu verfolgen;
Kundenkonten zu verwalten;
Rückgaben, Widerrufe und Erstattungen abzuwickeln;
Kundenservice bereitzustellen;
Nachrichten zu Bestellungen und Transaktionen zu senden.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Gesetzliche Verpflichtungen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um steuerliche, handelsrechtliche, buchhalterische oder andere gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen sowie rechtmäßige Anfragen zuständiger Behörden zu beantworten.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verarbeiten Daten, um:

Zahlungen und Bestellungen zu überprüfen;
Betrug und Missbrauch zu erkennen;
Kundenkonten zu schützen;
die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website zu gewährleisten;
Rechtsansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen.

Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Kommunikation und Kundenservice

Wir verwenden Ihre Daten, um Fragen zu beantworten, Beschwerden zu bearbeiten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu verwalten.

Je nach Anlass erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b oder f DSGVO.

Marketing und personalisierte Werbung

Soweit gesetzlich erforderlich, verwenden wir personenbezogene Daten für Marketing, personalisierte Werbung und nicht notwendige Analysen nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir und unsere Dienstleister verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

die Website und den Checkout bereitzustellen;
Ihre Einstellungen zu speichern;
die Sicherheit der Website zu gewährleisten;
die Nutzung und Leistung der Website zu analysieren;
mit Ihrer Einwilligung personalisierte Werbung und Marketing bereitzustellen.

Technisch notwendige Cookies können ohne Einwilligung verwendet werden, soweit sie für den Betrieb der Website oder die Erbringung eines ausdrücklich gewünschten Dienstes erforderlich sind.

Analyse-, Marketing- und Werbe-Cookies werden für Besucher aus Deutschland grundsätzlich erst nach deren Einwilligung aktiviert.

Sie können Ihre Auswahl über den Cookie-Banner oder die auf unserer Website verfügbaren Datenschutzeinstellungen jederzeit ändern oder widerrufen.

Der Widerruf wirkt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an folgende Empfänger weitergeben, soweit dies zur Erbringung unserer Dienste erforderlich oder gesetzlich zulässig ist:

Shopify und mit Shopify verbundene Unternehmen;
Zahlungsdienstleister;
Versandunternehmen;
internationale Lieferanten und Fulfillment-Partner;
Anbieter von Hosting, IT-Sicherheit und Cloud-Speicherung;
Kundenservice- und Kommunikationsdienstleister;
Analyse-, Marketing- und Werbedienstleister, sofern eine gültige Rechtsgrundlage besteht;
Steuerberater, Rechtsberater oder andere professionelle Berater;
Behörden oder Gerichte, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind;
mögliche Erwerber oder Rechtsnachfolger im Zusammenhang mit einer Unternehmensübertragung oder Umstrukturierung.

Unsere Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur für die vereinbarten und gesetzlich zulässigen Zwecke verarbeiten.

Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify bereitgestellt.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, um die Website, den Checkout, Bestellungen, Sicherheitsfunktionen und weitere Shop-Dienste bereitzustellen.

Je nach verwendeter Funktion kann Shopify als unser Auftragsverarbeiter oder als eigenständig Verantwortlicher handeln.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie für Verbraucher von Shopify.

Über das Datenschutzportal von Shopify können Sie außerdem bestimmte Datenschutzrechte gegenüber Shopify ausüben.

Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen übermitteln wir die erforderlichen Bestell- und Zahlungsinformationen an den im Checkout ausgewählten Zahlungsdienstleister.

Zahlungsdienstleister können eigenständig Sicherheits-, Identitäts- und Betrugsprüfungen durchführen. Für diese Verarbeitung gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Versand und Fulfillment

Zur Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen können wir folgende Daten an Versandunternehmen, internationale Lieferanten und Fulfillment-Partner übermitteln:

Name;
Lieferanschrift;
Telefonnummer;
E-Mail-Adresse;
Bestellnummer;
bestellte Produkte;
für Versand und Zollabwicklung erforderliche Informationen.

Unsere Fulfillment-Partner können sich außerhalb der Europäischen Union befinden, beispielsweise in China.

Die Weitergabe wird auf die Daten beschränkt, die zur Bearbeitung, Zustellung, Verfolgung oder Rücksendung einer Bestellung erforderlich sind.

Internationale Datenübermittlungen

Da Luxisy von Brasilien aus betrieben wird und internationale Dienstleister verwendet, können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, insbesondere in Brasilien, Kanada, den Vereinigten Staaten und China.

Bei internationalen Datenübermittlungen verwenden wir, soweit gesetzlich erforderlich, geeignete Schutzmaßnahmen. Dazu können gehören:

Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission;
von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln;
vertragliche Datenschutz- und Sicherheitsverpflichtungen;
andere gesetzlich zulässige Übermittlungsmechanismen.

Shopify verwendet für bestimmte internationale Datenübermittlungen Angemessenheitsbeschlüsse und Standardvertragsklauseln.

Sie können uns unter soporte@luxisy.com kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen über die verwendeten Schutzmaßnahmen wünschen.

Links und Dienste Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten enthalten, die von unabhängigen Dritten betrieben werden.

Wenn Sie einen externen Link aufrufen, gelten die Datenschutzbestimmungen und Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Luxisy ist nicht für die Inhalte, Sicherheit oder Datenschutzpraktiken unabhängiger Websites verantwortlich.

Daten von Minderjährigen

Unsere Dienste richten sich nicht speziell an Kinder.

Bestellungen durch Minderjährige dürfen nur mit Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person vorgenommen werden.

Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, die nach dem anwendbaren Recht nicht selbst wirksam in die Verarbeitung einwilligen können.

Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns ohne erforderliche Zustimmung personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns unter soporte@luxisy.com.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Keine Übertragung oder Speicherung von Daten kann eine absolute Sicherheit gewährleisten.

Bitte übermitteln Sie keine besonders sensiblen oder vertraulichen Informationen über ungesicherte Kommunikationskanäle.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Bei der Festlegung der Speicherdauer berücksichtigen wir insbesondere:

die Dauer unserer Geschäftsbeziehung;
die Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen;
gesetzliche Aufbewahrungspflichten;
die Bearbeitung von Beschwerden und Rückgaben;
Sicherheits- und Betrugspräventionszwecke;
die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Nach Ablauf der erforderlichen Speicherdauer werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für ihre Speicherung besteht.

Automatisierte Prüfungen

Unsere Zahlungs- und Sicherheitsdienstleister können automatisierte Systeme verwenden, um verdächtige Zahlungen, Betrugsversuche oder Sicherheitsrisiken zu erkennen.

Soweit eine ausschließlich automatisierte Entscheidung rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt, stehen Ihnen die nach dem anwendbaren Recht vorgesehenen Rechte zu.

Ihre Datenschutzrechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie insbesondere folgende Rechte ausüben:

Auskunft: Sie können Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Daten verlangen.
Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Einschränkung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Datenübertragbarkeit: Sie können bestimmte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruch: Sie können einer Verarbeitung widersprechen, die auf unseren berechtigten Interessen beruht.
Widerruf einer Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerde: Sie können sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Ein Widerspruch gegen die Verarbeitung für Direktwerbung ist jederzeit möglich.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:

E-Mail: soporte@luxisy.com

Wir können Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten, soweit dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist.

Die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte führt zu keiner Benachteiligung.

Werbliche Nachrichten

Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in einer Werbe-E-Mail von Marketingmitteilungen abmelden.

Auch nach einer Abmeldung können wir weiterhin Nachrichten senden, die für Bestellungen, Zahlungen, Kundenkonten, Sicherheit oder gesetzliche Verpflichtungen erforderlich sind.

Beschwerden

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter soporte@luxisy.com.

Sie können außerdem eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Geschäftspraktiken, verwendeten Dienste oder rechtlichen Verpflichtungen ändern.

Die aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht. Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Anfang der Datenschutzerklärung angegeben.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns unter:

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